[轉貼] 先罵醫師再道歉？麥當勞新廣告惹怒醫護

期貨嘉嘉

期貨嘉嘉:雖然說在緊急的時候情緒上難免難控制,但是大家都是成熟的大人了應該要學會管理情緒才對,先把辛苦的服務人員大罵一頓再來道歉的方式我也不太認同~~罵人的話說出口前應該要先冷靜思考我們講出去的每一句話才好!~不過我覺得如果真的不小心犯了錯至少至少也要給個道歉總比什麼都不做來得好!麥當勞當初再拍這個廣告一定也沒有想到會惹怒大家吧~哈
先罵醫師再道歉？麥當勞新廣告惹怒醫護2016-05-25 00:04:16 經濟日報 記者黃冠穎╱即時報導
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台灣麥當勞McCafe前日發布新廣告「歹勢篇」，引發醫護人員抗議。截圖自台灣麥當勞官網

台灣麥當勞McCafe前日發布新廣告「歹勢篇」，觸碰近期醫病關係緊繃的議題，醫師作家劉育志24日訪客無法瀏覽此圖片或連結，請先註冊或登入會員。「言語暴力也是暴力」、「不是一杯咖啡就能解決」，晚間在社群網站引發討論，台灣麥當勞官網也湧入抗議人潮。
該廣告描寫新手爸爸在心急之下，脫口而出「你會不會處理？」、「菜鳥醫生」、「叫你們院長來啦！」，朋友在觀看錄影時提醒新手爸爸，醫生是協助者的角色，應該要前去道歉，最終溫馨收場。
劉育志認為，「心急」從來不該是使用暴力的正當藉口，「事後道歉」無法彌補傷害。

麥當勞臉書粉絲團在晚間湧入大批留言討論，有網友認為「這廣告在教育別人要正視自己情緒」、「廣告傳達的是『醫生是在幫你，你罵醫生是錯的，應該要道歉』，並非霸凌醫護人員」、「麥當勞是在提醒人的反醒之心」，但也有人認為「醫療暴力零容忍」、「不能用溫馨的形象包裝醫療暴力」、「完全錯誤的觀念」。

台灣麥當勞回應，「道歉」篇是 McCafe 「讓對話更有溫度」系列第四支微電影，如同之前的愛情「告白」篇、親子「等待」篇與父子「接納」篇，都是針對生活中可能發生的事，提醒大家在有些關鍵時刻，人與人之間是需要對話的，無論是對親人，或是對幫助自己的貴人。
台灣麥當勞指出，所有故事情節的背後用意，都是鼓勵對話，無論是告白、接納或道歉，均以關懷與感謝為前提，向對方勇敢表達出來；以「道歉篇」為例，主要對醫療人員的專業與辛苦表達感謝，絕對沒有任何語言暴力之意。

資料來源:聯合新聞網