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發表於 2010-1-20 09:05
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[轉貼] 台北人愛聊天 亞洲城市排第一
台北人愛聊天 亞洲城市排第一
更新日期:2010/01/19 15:49 文／李雪莉
日本歷史最悠久的廣告公司「博報堂」資深顧問關澤英彥接受《天下》專訪，深入剖析二十一世紀第二個十年，所有商機如何圍繞著「５Ｅ」走。以下為專訪紀要（完整專訪內容，立即前往訪客無法瀏覽此圖片或連結，請先註冊或登入會員。）：
一、E-Life，電子生活：網路產生的電子生活，這個Ｅ將大幅改變消費的型態。兩年前東京博報堂的調查中，我們看到亞洲幾個城市，人們溝通方式上的微差異。相較香港、東京、上海等城市，台北人最喜歡跟人聊天溝通，非常重視Mouth to Mouth的口碑行銷。台北人很喜歡聊天、使用部落格，但東京人就無法想像台北人把自己的照片ＰＯ上網，因為這在日本是很恐怖的事；你怎麼知道你在高中時的分手情人會不會找你？
電子生活最大的影響是網購。台灣未來會走向的消費趨勢是，人們消費的場所會愈來愈接近自己生活的地方，也就是在電腦前，當然另一個原因是宅配物流的發展所致。
二、Economy，經濟：最近在日本和世界都很紅的幾個時尚品牌分別是Uniqlo、Zara、Ｈ＆Ｍ。日本的Uniqlo在季節流行的一開始就會到各處看明年趨勢，快速模仿，用電腦畫圖、在中國生產，馬上做出明年的春裝。別的廠商要兩、三個星期才能完成，但Uniqlo的強項是捉住流行的創新後，一星期可以做到，品質也很不錯，讓消費者享受到精打細算的經濟。
Uniqlo的成功，提醒了許多企業面對產品過剩的時代，必須回歸消費者真正的需求，而非一味追求過剩的功能。開發者應該先設定消費者有能力購買的價值，然後回推降低製造的原價，製造價格低廉與品質好、設計好的產品。
三、Ecology，生態：面對地球環境受挑戰，這個字將是各項產品與商機最重要的關鍵字。以汽車業為例，油電混合車與低耗油的汽車會流行，但目前電動汽車的關鍵是電池，不是過重就是貴；由於需求增加會促使廠商改良。
這意味著傳統汽車的中下游很難生存，但電動汽車的配合廠商很多，這些業者會很有潛力；當然還有自行車的銷售，像台灣的高級自行車賣得很好。
四、Elder，高齡者商機：如果日本廠商忽視掉老人的市場就很難生存。在日本的巧克力業者也在開發高齡者可吃的巧克力；高齡者對各產業都有影響，像是套裝購買減少，還有像美容的市場逐漸擴大，防止皮膚老化的產品在增加。
飲食方面，少量飲食還有優格會增加。汽車方面，年紀高反應慢，所以在機器方面能很快協助剎車的技術等。退休的人很健康的話，會常去旅行，到亞洲、中東、中歐去看歷史的遺跡，奢華學習（今年最夯６大景點訪客無法瀏覽此圖片或連結，請先註冊或登入會員。）。
五、Entertainment，娛樂：人們愈來愈渴望有笑容的快樂經驗。食品、家具等各種商品，都要注重娛樂的精神。
產品或產業未來不只能個別把握五個Ｅ，如果還能創造五個Ｅ的加乘效果，將會更有附加價值。
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